Spedizione & consegna

Cosa succede una volta confermato il mio ordine?
Riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli del tuo acquisto.
Ci occupiamo di spedire il tuo ordine entro un massimo di 72 ore.

Qual è la differenza tra spedizione standard e spedizione prioritaria?

• Spedizione standard: Il tuo ordine viene elaborato in ordine cronologico in base alle vendite. A seconda del volume degli ordini, la spedizione può richiedere fino a 72 ore.

• Spedizione prioritaria: Il tuo ordine viene elaborato prima di quelli con spedizione standard. Di solito viene spedito in meno di 24 ore, riducendo così sensibilmente i tempi di consegna.

Tempi di consegna stimati:

• Italia, Spagna e Francia: 5–9 giorni lavorativi dopo la spedizione.

• Europa: 10–12 giorni lavorativi dopo la spedizione.

• Nord America (Canada, USA): 10–15 giorni lavorativi dopo la spedizione.

• Isole e territori d’oltremare: 15–20 giorni lavorativi dopo la spedizione.

• Resto del mondo: 15–21 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai una seconda e-mail quando il tuo articolo sarà stato spedito.
In questa e-mail troverai il numero di tracciamento, che potrai consultare direttamente nella nostra pagina “Segui il mio ordine”.

Cosa succede se non sono disponibile il giorno della consegna?
I pacchi inviati tramite posta ordinaria generalmente non richiedono firma alla consegna.
Alcune spedizioni effettuate da corrieri privati possono invece richiederla.
Se necessario e non sei presente, il corriere lascerà una notifica nella tua cassetta postale con le istruzioni per riprogrammare o ritirare il tuo ordine.

Qual è la nostra politica di resi e rimborsi?
Se cambi idea, puoi restituire il tuo ordine.
I resi possono essere gestiti facilmente inviandoci un’e-mail tramite il nostro modulo di contatto.