Condiciones General De Venta

VISTA GENERAL

Este sitio web es operado por SYALZ. En este sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a SYALZ. SYALZ ofrece este sitio web, incluidas toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por las siguientes Condiciones Generales de Venta (también denominadas “Condiciones”), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia y/o que estén disponibles por hipervínculo. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no deberá acceder al sitio ni utilizar los servicios. Si estas Condiciones se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a ellas.

Todas las nuevas funcionalidades o herramientas que se añadan a la tienda estarán también sujetas a estas Condiciones. Puede consultar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisarlas periódicamente. Su uso continuo del sitio después de publicar cambios constituye su aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para venderle nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas Condiciones, usted declara que es mayor de edad en su país o región de residencia y que nos otorga su consentimiento para permitir el uso del sitio a cualquier menor bajo su responsabilidad.

El uso de nuestros productos para fines ilegales o no autorizados está prohibido, así como violar las leyes vigentes en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

No debe transmitir virus, gusanos o cualquier código destructivo.

Cualquier infracción de estas Condiciones resultará en la terminación inmediata de los Servicios.

ARTÍCULO 2 – DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

2.1 – Plazo y elegibilidad
Conforme a la normativa europea, dispone de 30 días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

2.2 – Productos excluidos
Por razones de higiene y salud, las plantillas que hayan sido usadas o probadas en contacto directo con el pie no podrán ser reembolsadas.
Solo podrán beneficiarse de cambio o vale si esta opción está disponible.
Esta exclusión también se aplica a productos listados como no retornables en la ficha (ej. ropa interior, lencería, medias, productos sanitarios).

2.3 – Estado del producto
Para ser elegible a devolución/reembolso, el producto debe estar:

Sin usar y en su embalaje original sellado.
Con todos sus accesorios e instrucciones.

2.4 – Procedimiento de devolución

Enviar un correo a hello@syalz.fr indicando número de pedido, motivo de devolución y fotos en caso de producto defectuoso.
Esperar confirmación y dirección de devolución.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente (excepto en caso de defecto o error por nuestra parte).

2.5 – Reembolso
Se efectúa en un máximo de 14 días tras la recepción e inspección del producto devuelto.
Si el producto no cumple las condiciones, no se realizará reembolso; se podrá ofrecer cambio o vale.

ARTÍCULO 3 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a nuestros servicios a cualquier persona por cualquier motivo.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin autorización por escrito.

ARTÍCULO 4 – PRECISIÓN Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información de este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido es orientativo y debe contrastarse con fuentes más precisas antes de tomar decisiones.

ARTÍCULO 5 – PRECIOS, IMPUESTOS Y TASAS

Los precios están en euros e incluyen solo el producto. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido.
El cliente es responsable de informarse y pagar cualquier impuesto o arancel adicional en su país.

ARTÍCULO 6 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles únicamente online. Nos reservamos el derecho de limitar ventas y cantidades. Las descripciones y precios pueden modificarse sin previo aviso.

ARTÍCULO 7 – FACTURACIÓN Y CUENTAS

Podemos rechazar pedidos o limitar cantidades. Usted se compromete a proporcionar información exacta y actualizada.

ARTÍCULO 8 – ERRORES E IMPRECISIONES

Podrían existir errores en precios, descripciones u ofertas. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si es necesario.

ARTÍCULO 9 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar el sitio para fines ilegales, infringir derechos, transmitir malware, obtener datos personales sin permiso o cualquier otra actividad que viole la ley.

ARTÍCULO 10 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Servicio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
SYALZ no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros productos o servicios.

ARTÍCULO 11 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SYALZ frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estas Condiciones o de la ley.

ARTÍCULO 12 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición resulta inválida, las demás seguirán siendo aplicables.

ARTÍCULO 13 – RESCISIÓN

Estas Condiciones están vigentes hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Podemos rescindir el contrato en cualquier momento si incumple los términos.

ARTÍCULO 14 – ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y SYALZ y sustituyen cualquier comunicación previa.

ARTÍCULO 15 – LEY APLICABLE

Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa y cualquier disputa será competencia exclusiva de los tribunales de París, Francia.

ARTÍCULO 16 – MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuo del sitio tras los cambios implica su aceptación.

ARTÍCULO 21 – CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, puede escribirnos a: hello@syalz.com