Política de Privacidad

 

Artículo 1 – Información personal recopilada

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de venta y compra, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. No se enviará spam y sus datos permanecerán confidenciales.

Artículo 2 – Consentimiento

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos y usemos su información únicamente para ese fin.

Si le solicitamos su información personal por otra razón, como por ejemplo con fines de marketing, le pediremos explícitamente su consentimiento o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no desea que lo contactemos o que recojamos o divulguemos su información, puede comunicarse con nosotros en contact@boxsy.fr

Artículo 3 – Divulgación

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

Artículo 4 – Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos están guardados en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está cifrada conforme a la norma de seguridad de datos PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). La información relativa a su transacción se conservará únicamente el tiempo necesario para completar su pedido y luego será eliminada.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con PCI-DSS, administrado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Puede consultar las Condiciones de Uso de Shopify aquí y la Política de Privacidad aquí.

Artículo 5 – Servicios prestados por terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos recopilarán, usarán y divulgarán su información únicamente en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores, como pasarelas de pago y procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que debemos proporcionarles para procesar sus transacciones.

Le recomendamos leer cuidadosamente sus políticas para comprender cómo tratarán sus datos personales.

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la suya. Si realiza una transacción que involucra a un proveedor externo, sus datos podrían estar sujetos a las leyes de esa jurisdicción.

Una vez que abandone nuestro sitio web o sea redirigido al sitio o aplicación de un tercero, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a nuestras Condiciones Generales.

Enlaces:

Podría abandonar nuestro sitio haciendo clic en enlaces presentes en nuestra web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus políticas.

Artículo 6 – Seguridad

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar que se pierdan, sean robados, accedidos, divulgados, alterados o destruidos de forma indebida.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifrará mediante protocolo SSL y se almacenará con cifrado AES-256.

Cookies:

A continuación se enumeran las cookies que utilizamos, para que pueda decidir si desea aceptarlas:

  • _session_id: Identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de origen, etc.).

  • _shopify_visit: Sin datos retenidos, dura 30 minutos desde la última visita.

  • _shopify_uniq: Sin datos retenidos, caduca a medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas por cliente único.

  • cart: Identificador único, dura 2 semanas, guarda información de su carrito.

  • _secure_session_id: Identificador único de sesión.

  • storefront_digest: Identificador único para acceso a tienda con contraseña.

Artículo 7 – Edad de consentimiento

Al usar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo use este sitio.

Artículo 8 – Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Preguntas y contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, puede escribirnos a: hello@syalz.fr